預付卡消費頻被“卡” 區商務局提醒消費者購卡時應多個心眼

通州日報訊 （記者葛燕 通訊員胡江華）美容美發卡、游泳健身卡、洗車卡、餐飲卡、超市購物卡……目前預付式消費遍及眾多行業，卻也存在一定的風險。針對眼下我區預付卡消費投訴的具體情況，區商務部門提醒廣大市民，購買預付卡時需多長個心眼。

近年來，隨著金融科技快速發展，預付卡消費在經濟生活中呈現快速發展的勢頭，預付卡消費投訴從開始主要集中在洗浴、健身、美容美發等行業，擴展至兒童娛樂、攝影、餐飲等多數服務行業。預付卡在給消費者帶來實惠和便利的同時，其弊端也不斷顯現，甚至成為投訴維權的重點?！熬唧w表現在消費者購卡后，有的經營者此前承諾的服務卻不能兌現，降低服務質量、減少服務項目、突然關閉或經營主體變更等情形，消費者無法繼續消費，出現此類問題后退費又難；一旦遇到經營者破產、倒閉，消費者的損失更難追償?！眳^商務局市場體系建設和流通業發展科工作人員徐吉光說。

為此，區商務部門提醒廣大市民，購買預付卡需多長個心眼。辦卡前要考察經營者的資質，了解經營狀態，選擇證照齊全、規模大、信譽好、經營時間長的企業。與此同時，要理性消費，根據自身實際情況選購預付卡，切勿過分聽信商家，貪圖便宜而一次性投入太多?！鞍匆幎?，商家出售單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元，個體工商戶售卡限額不得超過1000元，消費者有權自付款之日起15日內無理由要求退款，經營者可以扣除其為提供商品或者服務已經產生的合理費用?！毙旒庹f。他建議消費者要簽訂辦卡合同，雙方應明確約定服務的內容，如服務使用范圍、有效期限、退卡規定等，不要輕信商家的口頭承諾，服務約定要落實到書面合同上；簽辦卡時勿忘索要發票、保留書面證據，以備發生消費糾紛時維權有依據。